bajivi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ — প্রযোজ্যতা ও কার্যকরতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bajivi ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং bajivi-এর সকল নিবন্ধিত সদস্য ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। bajivi হলো বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা ক্রীড়া বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিভিন্ন অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার bajivi সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.২ — বয়সসীমা ও যোগ্যতা

bajivi প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা গ্রহণ করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। bajivi যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। অসত্য বয়স তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.৩ — এক ব্যক্তি — এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো বকেয়া বোনাস বা জয়ের পরিমাণ বাতিল করা হতে পারে।

২.১ — নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bajivi-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা। যেকোনো মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করার কারণ হতে পারে। bajivi কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই নথি চাইতে পারে।

২.২ — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারের ক্ষেত্রে bajivi দায়িত্বমুক্ত থাকবে।

২.৩ — অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

bajivi কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা অ্যাফিলিয়েট সিস্টেমের অপব্যবহার
• বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যক্রমে জড়িত থাকার সন্দেহ হলে

৩.১ — জমা (ডিপোজিট) নীতি

bajivi-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি লেনদেন সফলভাবে প্রক্রিয়াকৃত হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হবে। bajivi শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।

৩.২ — উত্তোলন (উইথড্রল) নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদিত হওয়ার পর ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ পৌঁছে যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অবশ্যই অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকলে
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে
• নিরাপত্তা পর্যালোচনা প্রক্রিয়াধীন থাকলে
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের তদন্ত চলমান থাকলে

৩.৩ — মুদ্রা ও পরিমাণ

bajivi প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। bajivi কোনো লেনদেনের উপর অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না; তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী স্বাভাবিক ট্রানজেকশন ফি প্রযোজ্য করতে পারে, যা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৪.১ — স্বাগত বোনাস

bajivi-এর নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০। এই বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।

৪.২ — VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

bajivi-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড (Diamond): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ক্রমাগত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের VIP বিভাগে পাওয়া যাবে।

৪.৩ — বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• সকল বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; ওয়েজারিং সম্পন্ন হলেই জয়ের অংশ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• bajivi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.১ — গেম পরিচালনা ও ফলাফল

bajivi প্ল্যাটফর্মে সকল গেম — যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং মাছ ধরার গেম — নির্ভরযোগ্য ও স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল একটি প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) পদ্ধতির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল ভুলভাবে প্রদর্শিত হলে bajivi সঠিক ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করার অধিকার রাখে।

৫.২ — নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে:

• যেকোনো ধরনের বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা
• গেম সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের সুনাম ক্ষুণ্ণ করার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা মানসিকভাবে আঘাত করা

৫.৩ — সিস্টেম বিভ্রাট ও প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য যেকোনো কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে bajivi প্রযুক্তিগত তথ্যের ভিত্তিতে যথাসম্ভব ন্যায্যভাবে নিষ্পত্তি করবে। তবে ইন্টারনেট সংযোগ-সংক্রান্ত সমস্যার জন্য bajivi দায়ী থাকবে না। যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে হবে।

৬.১ — ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

bajivi নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bajivi কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৬.২ — প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

bajivi এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার আর্থিক তথ্য ও ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরিত হয়। আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা ও উন্নত করি। bajivi কখনো ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

৭.১ — দায়িত্বশীলভাবে খেলার প্রতিশ্রুতি

bajivi বিশ্বাস করে যে বিনোদন সবসময় দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের খেলার অভিজ্ঞতাকে সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কখনো নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না এবং জুয়াকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৭.২ — স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

কোনো ব্যবহারকারী যদি অনুভব করেন যে তার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে তিনি bajivi সাপোর্টের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্টে জমা সীমা নির্ধারণ বা সাময়িকভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। ব্যবহারকারীর স্বার্থে এই সেবা বিনামূল্যে প্রদান করা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮.১ — দায় সীমাবদ্ধতা

bajivi প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতা বা ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আমরা সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করি; তবে অনিবার্য প্রযুক্তিগত কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটলে bajivi ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না। bajivi-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান নিট জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

৮.২ — বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
2. লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
3. bajivi কর্তৃপক্ষ অভিযোগ প্রাপ্তির পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সমাধান প্রদান করবে।
4. সকল বিরোধের ক্ষেত্রে bajivi-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

৮.৩ — প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং bajivi ও ব্যবহারকারীর মধ্যকার সম্পর্ক প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

৯.১ — মেধাস্বত্ব

bajivi প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে রয়েছে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ইন্টারফেস ডিজাইন ও সফটওয়্যার — bajivi অথবা সংশ্লিষ্ট কন্টেন্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। bajivi-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

৯.২ — শর্তাবলীর পরিবর্তন

bajivi যেকোনো সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদানের মাধ্যমে এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯.৩ — যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে
• ইমেইল: [email protected]